登录排查
登录失败并不总是同一个原因。先区分是“入口不对、验证码不对、页面状态失效、网络不稳定”，再针对性处理。把原因分开，比不断重复登录更容易定位问题。
入口与页面先一致
先确认自己来自站内统一入口，并核对打开页面的标题和地址。若入口本身不一致，后面的验证码和账户检查都没有意义。
验证码与会话分开处理
验证码错误和会话失效表现不同。验证码通常会给出明确提示，会话问题则可能出现重新加载、返回登录页或状态丢失。应按页面提示分别处理。
网络和设备作为最后检查
如果前两项都正常，再检查网络、浏览器缓存和设备时间等基础状态。仍无法解决时，可通过反馈渠道描述具体页面现象，不要提交密码或验证码等敏感信息。
继续查阅
如果当前问题还没有解决，可以从下列相关页面继续核对，尽量使用不同线索交叉确认。